Ловушка № 2: замена для себя самого (не видит реальную управленческую ситуацию!) (стр. 35)

Так как отдел лишился своего лучшего технического специалиста, наиболее важная задача — найти замену самому себе! Действительно, т-менеджер полагает, что если его начальник работал с ним, и все было хорошо, то имеет смысл найти такого же, как он сам до повышения, профессионала с тем же самым набором навыков — и все будет хорошо! (стр. 35)

Решение: Понять целостную картину отдела, проанализировать недочеты и слабые места и попытаться найти решение исходя из этого! После чего перераспределить нагрузку и характер работы всего департамента, чтобы в новых условиях увеличить возможную отдачу от сотрудников. (стр. 36)

Ловушка № 3: максимальные полномочия (плохо представляет себе, как проверяется выполнение задания?) (стр. 36)

Давать своим сотрудникам более обобщенные задачи и больше свободы в их выполнении! (стр. 36)

Решение: Ставить перед сотрудниками задачи и следить за этапами их выполнения, вычисляя постепенно, на что годен тот или иной сотрудник! (стр. 36)

Ловушка № 4: микроуправление (Вы начинаете контролировать каждый шаг!) Сотрудники начинают все приносить вам и вам приходиться все делать  за них! У вас теперь абсолютно нет времени! (стр. 36)

Решение: Правильное решение где-то посередине, между строгим контролем и свободой сотрудников! (стр. 36)

Ловушка № 5: Срочно или важно? (Вы постоянно находитесь в мире «очень срочных проблем») (стр. 25)

Взаимосвязь между срочным и важным весьма «неоднозначна»!  Например, «срочно» не обязательно означает «важно»! Как привыкли оценивать классные технические специалисты! (стр. 25)

Решение: Ключом к решению подобных проблем является планирование (планирование потребляет 20% рабочего времени). Введите приоритет (ранжирование) задач! (стр. 26)

Ловушка № 6: Не знает того, что не знает (Открываются все новые и новые проблемы! Перед Вами встает  все больше задач!) (стр. 26)

              Т-менеджер[2] не понимает того, что огромная часть проблем еще даже не осознана им как проблема! (стр. 26)

Решение: Научиться уравновешивать нагрузку и объем задач, правильно расставлять приоритеты! Придется научиться быть открытым! Учиться у коллег! (стр. 26)

Ловушка № 7: Фокус на «как» (стр. 26)

Иногда эффективная работа одного отдела приводит к неэффективности в другом отделе! Естественная реакция — защитить свой отдел! (стр. 26)

Решение: Способ решения задания не так важен, как удовлетворенность Заказчика! Сделано так, как удобно Заказчику! (стр. 26)

Ловушка № 8: Я не знаю, как управлять (Вы чувствуете себя новичком, может показаться, что вы полностью меняете работу) (стр. 26)

У т-менеджера часто возникает ощущение, что он не знает и не понимает, как управлять. Потому что никогда не управлял! (стр. 26)

Решение: Т-менеджеру важно понять, что существо управления не так уж и ново для него! Документируйте собственные процессы выполнения, научите других и контролируйте внедрение этих процессов в производство! (стр. 27)

Ловушка № 9: Ощущение успеха (Вас охватывает «ощущение успеха») (стр. 27)

Знайте, что управление (успех в выполнении проекта) не поднимет Вас сильно в глазах подчиненных! (стр. 27)

Решение: Сосредоточиться на выполнении проекта, и если работа поставлена правильно, то есть понимание, уда идет данный проект! Фокус управления в том, чтобы следовать движению бизнеса! (стр. 27)

Ловушка № 10: Личное общение с каждым (агрессивное отношение подчиненных) (стр. 27)

Ваши коллеги стали Вашими подчиненными! Вам предстоит теперь указывать подчиненным, что делать и чего не делать! Иногда это идет в разрез со сложившимися в отделе (компании) отношениями! (стр. 27)

Решение: Не выносить все на общее обсуждение! Не вести всех обсуждений в частной переписке! (стр. 27)

[Если Вы ежедневно сталкиваетесь с проблемами, выделенными зеленым цветом, то эта статья про (для) Вас! - АДРЕМ]